تحد من فقدان المواليد وتمكّن الأم من المتابعة المستمرة لطفلها

صائد القلوب · 04-03-2008, 06:17 AM

تحد من فقدان المواليد وتمكّن الأم من المتابعة المستمرة لطفلها
التقنية الرقمية تجعل المولود تحت الرقابة الأسرية وتسهم في توفير الوقت والجهد والمال

بللحمر: أحمد الأحمري

في ظل تزايد ضغوط وتعقيدات الحياة يوماً بعد يوم، تتزايد أهمية التقنية لتنتقل بنا من عالم الكماليات إلى الأساسيات بتقديمها حلولاً عصرية تساعدنا على تخطي جميع العقبات التي تواجهنا، ولما يتمتع به القطاع الطبي من حساسية كبيرة، كان لابد له من مواكبة التقنية لتقديم أفضل الخدمات الإنسانية لمراجعيه، ومن هذا المنطلق ظهرت خدمة الحاضنة المنزلية Incu Home كحل عصري للمستشفيات لتقديم أفضل الخدمات، وحل جميع المعوقات التي تواجه الأهالي.
عن ذلك يبين المهندس عبدالغني كيالي أحد أعضاء فريق العمل في شركة الخليج للحلول الرقمية فيقول "اهتمت الشركة بإجراء البحوث والدراسات في أدق التفاصيل، وملاحظة المعوقات المستجدة في الحياة اليومية، والتي قد يكون الجميع يعاني منها دون أن يدركوها أو يدركوا وجود حلول تستطيع التكنولوجيا توفيرها لتخطي تلك العقبات وجعل الحياة أسهل، ومن هنا لاحظ الفريق المعني مدى حاجة المستشفيات لتوفير خدمات متميزة في ظل منافسة شديدة يتفوق بها الأفضل، ولطالما كانت معايير الجودة على جميع الأصعدة أحد أهم ما يميز التنافس في القطاع الصحي وقطاع الخدمات الطبية لتقديم أفضل الخدمات للمراجعين أو ذويهم، من هنا جاءت فكرة الحاضنة المنزلية incuhome لمساعدة المستشفيات على رفع معايير الجودة".
صور حية
وأضاف كيالي أن هذه الخدمة تعتبر الأولى من نوعها في المملكة التي طرحتها الشركة، وهي عبارة عن خدمة تتيح للأهالي مشاهدة أطفالهم الموجودين في حضانات المستشفى، دون الاضطرار للذهاب للمستشفى، ودون التقيد بمواعيد محددة للزيارات، ومن أي مكان في العالم , وتلك هي نواة الفكرة، أما أسلوب العمل لهذه الخدمة فتستخدم فيها فكرة تكنولوجيا التصوير الرقمي وتكنولوجيا الاتصالات المتطورة، والتي أصبحت اليوم متوفرة في كل منزل، وحتى على مستوى الهاتف النقال، بحيث نقوم بوضع كاميرا رقمية صغيرة الحجم وخفيفة الوزن فوق كل حاضنة، بحيث تستطيع عدسة الكاميرا التقاط صور واضحة للطفل بالحاضنة، وتتصل سلكياً أو لاسلكياً بوحدة اتصال رئيسية موجودة في غرفة الحاضنات، وتلك الوحدة تتصل مباشرة بالإنترنت، وكل ما على الأهل فعله هو الدخول إلى موقع المستشفى من خلال أي جهاز كمبيوتر أو هاتف نقال متصل بالإنترنت إلى موقع المستشفى الإلكتروني والمشترك في هذه الخدمة، والذهاب إلى الصفحة المعدة لقسم الحاضنات، واختيار رقم الحاضنة التي تخص طفلهم، ومن ثم إدخال كلمة سر معينة تزودهم بها إدارة المستشفى، ويبدؤون بمشاهدة صور حية ومباشرة لطفلهم والاطمئنان عليه.
الشعور بالأمان
وعن المزايا التي توفرها هذه الخدمة للأهل بين عبدالغني أنها ستمنحهم شعورا تاما بالأمان لمشاهدتهم صورة مباشرة لطفلهم الموجود بعيدا عنهم، مع عدم التقيد بمواعيد الزيارة التي تفرضها المستشفيات، لأنهم سيشاهدون طفلهم بأي وقت يشاؤون، واختصار المسافات حيث إن بعض الأهالي يضطرون لوضع طفلهم في مستشفى بمدينة غير التي يقطنون فيها لأي سبب كان، وبهذه الخدمة لن يكون هناك مشكلة لبعد المسافة، وهناك بعض الآباء يكون في مدينة أو في بلد آخر بداعي العمل، وبذلك تتيح له هذه الخدمة مشاهدة طفله دون الحاجة للسفر، وهناك بعض الأهالي الذين يرغبون أن يروا طفلهم أقاربهم أو أصدقاءهم، وبهذه الخدمة أصبح من السهل عمل ذلك".
رافد أمني
وعن الناحية الاجتماعية للموضوع قال عبدالرحمن الأحمري (ماجستير خدمة اجتماعية) إن توفر مثل هذه الخدمة التقنية ليس بمستغرب في عالم التقدم التكنولوجي والتقني، وحيث إن المستشفيات التي تتوفر بها هذه الخدمة تسهم في مساعدة الأسر التي لديها أطفال خدج بتذليل كثير من العوائق والصعوبات التي تواجه الأسرة في مختلف الجوانب، ومنها على وجه التحديد الجانب الاقتصادي، حيث يمكن توفير الكثير من المبالغ المالية للأسر التي يتطلب منها السفر أو الإقامة بالقرب من المستشفى الذي يوجد به المولود، كذلك توفير عامل الوقت الذي يكون رب الأسرة بأمس الحاجة إليه لمتابعة أعماله، أما فيما يتعلق بالجانب النفسي والاجتماعي للأسرة فإنه ينبني على راحة الأم النفسية، فمن خلال توفر هذه الخدمة سيسهم في بعث الطمأنينة في نفس الأم بمتابعتها المستمرة لمولودها، ويكون مردود ذلك بالإيجاب على بقية أفراد الأسرة، أيضا توفير عامل الوقت الذي يمكن أن توفره الأم لبقية أفراد الأسرة، دون الانتظار الطويل أمام غرفة الحضانة التي نعلم أنه ليس من السهل الدخول إليها بسبب الخوف على المولود من التعرض للتلوث، وبالتالي فإن هذه الخدمة تحقق التقدم في الرعاية الصحية للخدج.
وأضاف أن توفر هذه الخدمة يزيد من التواصل الأسري ومشاركة الأسرة فرحة المولود لا سيما للأجداد أو كبار السن الذين يصعب عليهم زيارة أحفادهم أو يكون تواجدهم في بلد آخر للبلد الذي يوجد به الجنين، مشيرا إلى أن مثل هذه الخدمة ستكون رافداً أمنياً للجانب الأمني بالمستشفى من خلال المتابعة المستمرة للجنين وتوثيق فترة بقائه في الحضانة حتى يتم خروجه ومتابعة الأم بعد ذلك.